⚙️서비스운영 (대외/운영/정산)
결제의 흐름을 조율하고, 시스템의 안정성을 책임지는 운영 전문가
🧩부서 소개 | What we do
📢 페이레터의 결제 서비스가 문제없이, 정확하게, 안정적으로 작동할 수 있도록 대외 제휴부터 내부 운영, 정산 전반을 관리하는 역할을 수행합니다.
📢 대외적으로 카드사, 이통사, 제휴사 등과 협업을 하며 신규 서비스 제공을 위해 지속적으로 제휴사를 발굴과 관계 구축을 지속합니다.
📢 대내적으로 영업팀, 개발팀, 재무팀 등 유관 부서와 긴밀히 협업하여 시스템 안정성 확보, 정산 정확도 제고, 정책 대응 등 전반적인 서비스 품질을 책임집니다.
📢 사용자와 가맹점의 관점에서도 끊임없이 고민하며, UI/UX 개선, 가맹점 맞춤형 기능 개선, 운영 효율화를 통해 다양한 니즈에 유연하게 대응하고 있습니다.
📢 30여 종의 결제수단에 대한 정산을 정확하고 체계적으로 수행하며, 회수 및 지급 과정을 자동화하여 효율성과 안정성을 높이는데 주력하고 있습니다.
🎯비전 & 미션 | Vision & Mission
💡 비전
✔ 대외 협상과 대내 협업을 바탕으로 경쟁력있는 영업과 안정적인 서비스를 실현합니다.
💡 미션
✔ 대외 협상력 강화와 결제수단에 대한 전문성 확보를 통해 영업에 실질적인 가치를 제공합니다.
🚀성장 여정 | Growth Path
📌 입사 후 3개월
✔ 기본적인 결제의 흐름을 이해하고 단순한 대내외 커뮤니케이션을 합니다.
📌 입사 후 1년
✔ 실질적인 운영/정산/대외 업무에 투입되며, 전반적인 서비스 흐름과 정책에 대한 이해도를 바탕으로 주어진 실무를 안정적으로 수행합니다.
📌 입사 후 3년
✔ 업무 전반을 종합적으로 이해하고, 스스로 이슈를 진단하고 프로세스 및 기능 개선을 주도합니다.
✔ 대내외 커뮤니케이션에 능숙하며, 복잡한 과제를 기획하고 실행할 수 있는 수준에 도달합니다.